Analyse de situation de travail dégradée

sa pénibilité physique, le responsable éprouve de grandes difficultés à élaborer ses plannings. En effet,les restrictions médicales s’accumulent.Au sein du service, un poste est reconnu comme particulièrement pénible expliquant son

manque d’attractivitéet unturn-over très important. En effet, difficile de trouver des candidats : seuls 4 salariés sont volontaires.Or depuis quelques mois, le responsable doit tenir compte d’une nouvelle contrainte. Les salariés actuels font état

de conflits relationnelsrécurrents au sein de l’équipe et avec les autres unités du service et 2 d’entre eux ne souhaitent plus occuper ce poste. Dans ce contexte, établir des plannings relève désormais de l’exploit. Le responsable envisage d’imposer à tous d’occuper le poste à tour de rôle.

l’ensemble des exigences associées au posteetpasser d’une représentation initiale à une représentation plus fidèle de la réalité du travail.Le plan d’actions coconstruis avec l’ensemble des acteurs a permis de

diminuer la pénibilité du poste et les risques associés : troubles musculo-squelettiques, sentiment de débordement, stress, démotivation,absentéisme.Parallèlement, en favorisant une meilleure compréhension des contraintes émotionnelles associées au poste, la présentation de l’analyse à l’ensemble des professionnels du service a

amélioré le climat social du service.Aussi, et au-delà des résultats obtenus, le simple fait d’amorcer une démarche de ce type a constitué une

véritable reconnaissance du travail réalisépar ces agents.

Absentéisme

Conflits au sein d’une équipe

Plaintes récurrentes au sein d’un service

Baisse de productivité dans un atelier

Turn-over…

… sont autant de signes possibles d’une situation de travail dégradée et d’atteinte à la santé des collaborateurs.

Entreprendre collectivement une analyse de la situation de travail dégradée peut alors s’avérer nécessaire et bénéfique pour les professionnels et pour l’entreprise.La mise en place d’entretiens individuels, de groupes de travail ou encore d’observations sur site vise à mieux comprendre les déterminants de la situation et à construire une représentation partagée des problématiques rencontrées. Ces nouveaux éléments de compréhension permettent alors à l’ensemble des acteurs de construire un plan d’actions réaliste et réalisable visant à améliorer les conditions de travail et l’efficience du service.

Turn-over : une impasse ?

Contexte :

Dans un service de production, déjà réputé pour
Au sein du service, un poste est reconnu comme particulièrement pénible expliquant son
Or depuis quelques mois, le responsable doit tenir compte d’une nouvelle contrainte. Les salariés actuels font état

Au sein du service, un poste est reconnu comme particulièrement pénible expliquant son

Or depuis quelques mois, le responsable doit tenir compte d’une nouvelle contrainte. Les salariés actuels font état

Bilan :

L’analyse de la situation de travail a permis d’identifier
Le plan d’actions coconstruis avec l’ensemble des acteurs a permis de
Parallèlement, en favorisant une meilleure compréhension des contraintes émotionnelles associées au poste, la présentation de l’analyse à l’ensemble des professionnels du service a
Aussi, et au-delà des résultats obtenus, le simple fait d’amorcer une démarche de ce type a constitué une

Le plan d’actions coconstruis avec l’ensemble des acteurs a permis de

Parallèlement, en favorisant une meilleure compréhension des contraintes émotionnelles associées au poste, la présentation de l’analyse à l’ensemble des professionnels du service a

Aussi, et au-delà des résultats obtenus, le simple fait d’amorcer une démarche de ce type a constitué une